ICOR’s Organizational Resilience Framework – Der globale Standard für Widerstandsfähigkeit und Sicherung der Geschäftserfolge

Das Framework basiert auf der Norm ISO 22316 „Security and Resilience – Organizational Resilience Principles and Attributes“ und umfasst eine strukturierte Gliederung in drei Schlüsselbereiche.

Leadership & Strategy (Führung & Strategie)

• Shared Vision: Einheitliches Verständnis von Sinn, Vision und Werten
• Understands Context: Kenntnis sowohl der internen als auch externen Rahmenbedingungen
• Effective Leaders: Vertrauenswürdige, befähigte Führungskräfte, verteilt auf allen Ebenen

Culture & Behaviors (Kultur & Verhalten)

• Healthy Culture: Werte, Kreativität und offene Kommunikation gefördert
• Shares Information: Wissen wird geteilt, Lernen ist gewünscht
• Continually Improves: Stetige Leistungsüberwachung und Verbesserungsorientierung

Preparedness & Managing Risk (Vorbereitung & Risikomanagement)

• Available Resources: Ressourcen sind verfügbar und adaptiv
• Manages Risk: Ganzheitliches Risikomanagementsystem
• Manages Change: Fähigkeit, Veränderungen zu antizipieren und proaktiv zu begegnen

Jede Dimension gliedert sich in drei spezifische Strategien. Diese dienen als konkrete Ansatzpunkte, um die Resilienz gezielt zu erhöhen, etwa durch Stärkung von Führungsqualitäten, Verbesserung der Kultur oder Ausbau der Risikovorsorge.

Diese Verhaltensweisen zeigen, wie sich widerstandsfähige Organisationen vom „Gut-Geführten“ zum „Widerstandsfähigen“ unterscheiden:

• Adaptive and Flexible: Anpassungsfähig, offen für Neuerungen
• Resourceful, Creative & Innovative: Kreativ im Umgang mit Herausforderungen
• Inclusive & Collaborative: Partizipativ und vernetzt
• Prepared, Robust & Redundant: Gut geplant und mit Puffer ausgestattet
• Aware & Reflective: Aufmerksam und lernorientiert
• Diverse & Integrated: Divers aufgestellt und integriert

Zusätzlich betont das ICOR-Framework, dass es zwölf zentrale Managementdisziplinen gibt, von Krisenmanagement, ICT-Kontinuität, Supply-Chain-Management, über Informationssicherheit bis hin zu Compliance, die nicht isoliert, sondern systematisch integriert wirken müssen.

• Strukturierter, systemischer Ansatz: Mit klar definierten Dimensionen, Strategien und Verhalten bietet es ein robustes Fundament für resilienteres Handeln.
• Internationale Anerkennung: Basierend auf ISO 22316 und selbst als globale Referenz angesehen.
• Praxisorientierte Nutzung: Über 75 Fähigkeiten, 15 Strategien und 6 Verhaltensweisen werden im ORCA-Tool messbar gemacht.
• Anerkennungssystem (ORCA): Organisationen, die den Assessment-Prozess durchlaufen, können sich mit 1 bis 3 Sternen Anerkennung verschaffen, einschliesslich offizieller Logos und Zertifikate gültig für drei Jahre.
• Ausbildung & Zertifizierung: Fachleute können entlang dieses Rahmens zertifiziert werden, wahlweise disziplinbasiert oder kompetenzbasiert.

1. Ganzheitlicher Ansatz
   Bezieht Strategie, Führung, Kultur, Risikomanagement und Ressourcen ein → deckt alle wesentlichen Bereiche organisationaler Resilienz ab.
2. Globale Anerkennung & ISO-Bezug
   Stützt sich auf ISO 22316 → schafft internationale Vergleichbarkeit und Akzeptanz.
3. Messbarkeit & Benchmarking (ORCA)
   Mit dem Organizational Resilience Capability Assessment (ORCA) können Unternehmen ihre Resilienz objektiv messen, vergleichen und verbessern.
4. Integration unterschiedlicher Disziplinen
   Bindet Themen wie Krisenmanagement, Business Continuity, Supply Chain, Compliance und Informationssicherheit zusammen → vermeidet Silos.
5. Förderung von Lern- und Innovationskultur
   Legt Wert auf offene Kommunikation, Wissenstransfer und kontinuierliche Verbesserung → stärkt Agilität.
6. Praxis- und umsetzungsorientiert
   Gibt konkrete Strategien, Verhaltensweisen und Tools vor → nicht nur ein theoretisches Modell.

1. Komplexität & Ressourcenaufwand
   Umsetzung erfordert Zeit, Personal und finanzielle Mittel → kleine oder mittelständische Unternehmen könnten überfordert sein.
2. Nicht sofortige Resultate
   Resilienzaufbau ist ein langfristiger Prozess → keine „Quick Wins“.
3. Anpassungsbedarf je nach Branche
   Obwohl global standardisiert, müssen Unternehmen das Modell branchenspezifisch adaptieren, was zusätzlichen Aufwand bedeutet.
4. Gefahr von „Checklisten-Mentalität“
   Wenn das Framework nur als Audit- oder Zertifizierungsinstrument genutzt wird, verliert es an Wirkung.
5. Abhängigkeit von Führung & Kultur
   Ohne gelebte Führungskompetenz und offene Unternehmenskultur bleibt es Theorie.

1. Verankerung in der Unternehmenskultur
   Resilienz verlangt eine Mindset-Änderung bei Führungskräften und Mitarbeitenden → das ist oft der schwierigste Schritt.
2. Top-Management-Commitment sichern
   Ohne aktive Unterstützung von Vorstand / Geschäftsführung wird das Framework nicht nachhaltig umgesetzt.
3. Integration verschiedener Disziplinen
   Viele Organisationen arbeiten in Silos → das Framework erfordert interdisziplinäre Zusammenarbeit, die nicht selbstverständlich ist.
4. Balance zwischen Effizienz & Resilienz
   Unternehmen wollen schlank und effizient sein, Resilienz verlangt aber oft Redundanzen, Puffersysteme und Reserven
5. Messung immaterieller Faktoren
   Aspekte wie Kultur, Leadership und Zusammenarbeit sind schwer messbar → erfordern qualitative Einschätzungen neben quantitativen KPIs.
6. Globale Unterschiede
   Internationale Organisationen müssen regionale kulturelle Unterschiede berücksichtigen → das Framework ist zwar global, aber Umsetzung ist lokal unterschiedlich herausfordernd.